FAQ

Preguntas más frequentes

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Santa Bárbara?

    El Petit Palace Santa Bárbara es un encantador hotel boutique en Madrid situado en la céntrica zona de Alonso Martínez, se alza sobre el antiguo y espectacular Palacio de los Marqueses de Quintanar, un marco incomparable de belleza y sofisticación en plena Plaza de Santa Bárbara.

  • ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Santa Bárbara?

    Petit Palace Santa Bárbara es un hotel de 4 estrellas que cuenta con habitaciones modernas, con preciosas vistas y un patio ajardinado de 300 m2 llamado The Place To Be ideal para celebrar eventos de ensueño en Madrid.

  • ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Santa Bárbara?

    El Petit Palace Santa Bárbara goza de una completa oferta de servicios e instalaciones para todos nuestros viajeros, sean familias con niños, parejas, grupos de amigos y viajeros de negocios.

  • ¿Es el Petit Palace Santa Bárbara un alojamiento indicado para familias con niños?

    Petit Palace Santa Bárbara ofrece servicios especializados para familias con niños, que incluyen tronas en el restaurante, bicicletas infantiles, sillas de paseo, cunas, un patio interior para jugar al aire libre y una zona con juguetes y colores para estimular su creatividad.

  • ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Santa Bárbara?

    El check-in en el Petit Palace Santa Bárbara comienza a partir de las 14:00 horas, y el check-out se efectúa a las 12:00 horas, con horario de salida flexible los domingos y los lunes hasta las 15:00 horas.

  • ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Santa Bárbara?

    Si deseas realizar el check-in temprano en el Petit Palace Santa Bárbara, por favor, consulta en recepción para verificar la disponibilidad de tu habitación.

  • Si deseas realizar el check-in temprano en el Petit Palace Santa Bárbara, por favor, consulta en recepción para verificar la disponibilidad de tu habitación.

    Puedes disfrutar de las zonas comunes del Petit Palace Santa Bárbara o aprovechar para realizar compras mientras nosotros cuidamos tu equipaje en nuestra consigna.

  • ¿Si llego temprano al Petit Palace Santa Bárbara, puedo disfrutar de las instalaciones?

    Si llegas temprano al hotel, podrás disfrutar de las áreas comunes hasta que tu habitación esté lista. Gracias por elegir alojarte en el Petit Palace Santa Bárbara.

  • ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out en Petit Palace Santa Bárbara?

    En el Petit Palace Santa Bárbara, cuidamos tus maletas tanto a tu llegada como al momento del check-out, permitiéndote aprovechar al máximo cada minuto de tu estancia.

  • ¿El Petit Palace Santa Bárbara sirve desayuno tipo buffet?

    ¡La propuesta más saludable y fresca de Alonso Martínez!. Disfruta de un delicioso desayuno buffet en el Petit Palace Santa Bárbara en un pequeño jardín dentro de la ciudad más cosmopolita de España.

  • ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Santa Bárbara?

    En Petit Palace Santa Bárbara, ofrecemos un desayuno variado y completo que incluye opciones saludables para un inicio equilibrado del día. Además, proporcionamos alimentos adaptados para cumplir con restricciones alimentarias, como alergias o intolerancias, garantizando una alimentación saludable y segura para todos nuestros viajeros.

  • ¿El Petit Palace Santa Bárbara tiene restaurante?

    En el restaurante de Petit Palace Santa Bárbara, conocido como "The Place To Be", puedes disfrutar no solo de nuestros deliciosos desayunos, sino también de servicios de almuerzo y cena. Además, contamos con una terraza exuberante donde podrás relajarte y disfrutar de tus copas después del trabajo.

  • ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Santa Bárbara?

    Ofrecemos opciones de alojamiento con o sin desayuno incluido en el Petit Palace Santa Bárbara. Asimismo, siempre puedes disfrutar del desayuno por un coste adicional. Consulta con nuestro equipo de recepción.

  • ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Santa Bárbara?

    El desayuno está disponible todos los días en el Petit Palace Santa Bárbara, de lunes a viernes de 7:00 am a 10:30 am y los fines de semana de 8:00 am hasta las 11:00 am.

  • ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Santa Bárbara?

    En el Petit Palace Santa Bárbara, contamos con cunas disponibles para que tu bebé descanse cómodamente, proporcionando confort a toda la familia. Puedes solicitar una cuna al momento de hacer la reserva o al llegar al hotel.

  • ¿El Petit Palace Santa Bárbara ofrece servicio de lavandería?

    En el Petit Palace Santa Bárbara, contamos con servicio de lavandería. Para conocer todos los detalles y costes adicionales, por favor, contacta con recepción.

  • ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Santa Bárbara?

    En Petit Palace Santa Bárbara hay habitaciones dobles y triples, junior suites con balcón y vistas y apartamentos con capacidad hasta 6 personas.

  • ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Santa Bárbara?

    Para tu comodidad y tranquilidad, todas las habitaciones del Petit Palace Santa Bárbara disponen de una caja fuerte a tu disposición.

  • ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Santa Bárbara en las habitaciones?

    En cada habitación del Petit Palace Santa Bárbara, encontrarás un secador de pelo disponible en el baño para tu conveniencia.

  • ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Santa Bárbara?

    Todas nuestras habitaciones en el Petit Palace Santa Bárbara están equipadas con un minibar, permitiéndote mantener tus bebidas y alimentos a la temperatura adecuada.

  • ¿Es el Petit Palace Santa Bárbara un alojamiento pet friendly?

    ¡Somos un hotel pet friendly en el Petit Palace Santa Bárbara! Estaremos encantados de dar la bienvenida a tu perro o gato durante tu estancia.

  • ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Santa Bárbara ?

    Sí, tu mascota se aloja en la misma habitación que reserves en el Petit Palace Santa Bárbara, así podréis disfrutar juntos de toda la estancia.

  • ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Santa Bárbara?

    Si reservas directamente a través de la web oficial del Petit Palace Santa Bárbara, tu mascota se alojará de forma gratuita. Sin embargo, al reservar a través de otras plataformas, se aplicará un cargo adicional de 25€ por estancia para tu mascota.

  • ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Santa Bárbara?

    Tu mascota tendrá su propio bebedero y camita en la habitación que reserves en el Petit Palace Santa Bárbara, brindándole confort durante su estancia.

  • ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Santa Bárbara?

    Petit Palace Santa Bárbara te atenderemos en español, inglés y francés.

  • ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Santa Bárbara en la recepción?

    Petit Palace Santa Bárbara ofrece diversos servicios como internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, dispositivos MIFI y dispone de salas de reuniones amplias y perfectamente dotadas para eventos privados y de reuniones de negocios.

  • ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Santa Bárbara sobre fumar?

    En el Petit Palace Santa Bárbara, mantenemos un entorno libre de humo, por lo que está prohibido fumar tanto en las habitaciones como en las áreas comunes del hotel.

  • ¿Es el Petit Palace Santa Bárbara un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

    Comprometidos con la gestión medioambiental, en el Petit Palace Santa Bárbara tenemos programas enfocados en eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y compras sostenibles.

  • ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Santa Bárbara?

    La conexión Wi-Fi en el Petit Palace Santa Bárbara es gratuita para nuestros clientes y está disponible en todas las áreas comunes y habitaciones del hotel.

  • ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Santa Bárbara?

    Petit Palace Santa Bárbara no disponemos de aparcamiento propio y sí podemos ofrecer un descuento a nuestros huéspedes en un aparcamiento externo cercano al hotel. Recuerda que nuestro hotel se encuentra en una zona restringida para acceder al centro de Madrid y el vehículo deberá contar con la etiqueta medioambietal. Pregunta en recepción para más detalles.

  • ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades en Petit Palace Santa Bárbara?

    El Petit Palace Santa Bárbara está adaptado para personas con movilidad reducida. Para obtener más detalles sobre nuestras instalaciones, por favor, comunícate con recepción.

  • ¿En Petit Palace Santa Bárbara hay descuentos para huéspedes que repiten su estancia?

    Al alojarte en el Petit Palace Santa Bárbara, como miembro de The Tripster Club, tendrás acceso a beneficios exclusivos. Obtén un 10% de descuento en cualquier hotel de ICON Hotels y PETITPALACE HOTELITY desde tu primera estancia. Además, acumula reservas para obtener descuentos en futuras estancias, servicios de restauración y acceso a servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!